¿Qué cambios hay que esperar en la API de Facebook Ads con la llegada de iOS 14?

Si tienes publicidad activa en Facebook Ads te habrás dado cuenta de todos los warning que tiene tu cuenta y esto se debe a la llegada del nuevo iOS 14, que supone muchos cambios para nuestra publicidad web en lo referido a Facebook Ads y su API. No adaptarse a estas nuevas condiciones puede suponer una pérdida de audiencia CONSIDERABLE.

¡No te alarmes! Por suerte, nosotros ya nos hemos preparado para este cambio y vamos a compartirlo contigo. Desde el portal Facebook Business nos han ofrecido varios artículos detallando todos estos cambios. A continuación, listaremos los cambios para evitar que tus anuncios se vean afectados.

Límite de eventos de conversión

El principal cambio es la introducción del Agreggated Event Measurament (AEM). Se trata de un protocolo que limitará la información que nos llegue recolectada por la API de Facebook.

Dentro de estas limitaciones son preocupantes las que incumben a los eventos de conversión. Vamos a hacer un repaso de los principales problemas y sus soluciones.

En primer lugar, Se limita el número de eventos a 8. Si contamos con catálogos con más de 8 eventos, Facebook configurará los que considere más relevantes en tu negocio. Los eventos restantes pasarán a estar inactivos.

Otro punto a tener en cuenta es que sólo se registrarán después de hacer clic en el anuncio.

Como respuesta a estas medidas, podemos configurar manualmente la prioridad de los eventos mediante el Event Manager de Facebook Business. Para una correcta configuración, hay que saber identificar los puntos clave del embudo de conversión.

Supongamos el ejemplo en que un cliente añade un artículo al carrito de la compra pero no llega a comprar.Esta acción no se registrará. Para arreglarlo, será necesario especificar un evento en el carrito y otro en la compra.

Límites y retrasos en la transmisión de datos

El AEM también afecta a la comunicación con la API de Facebook a la hora de generar informes. Nos encontramos con dos limitaciones:

La primera es que los informes no llegarán inmediatamente. ¡Se podrán retrasar hasta 3 días!.

La segunda es que los eventos de conversión se registrarán según la hora en que han tenido lugar las conversiones, no según las impresiones de anuncios asociados.

Para tratar de suplir estos cambios no nos queda otra que adaptar nuestro flujo de trabajo a los retrasos.

Cambios en los Intervalos de Atribución

Facebook también nos tiene preparados cambios en los intervalos de atribución. Para empezar, dejarán de ser a nivel de cuenta y pasarán a ser a nivel de conjunto de anuncios. Además, dejarán de ser soportados los siguientes:

• 28 días después del clic.
• 28 días después de la visualización.
• 7 días después de la visualización.

Si tienes alguno de estos intervalos, por defecto pasarán a ser de 7 días después del click y 1 de la visualización.

Aún así, no es motivo de pánico. Seguirán siendo soportados:

Con respecto a las campañas inactivas, seguirán basándose en el nivel de cuenta y mantendrán el historial.

También podemos hacer caso a las propias recomendaciones de Facebook. Entre ellas destacan exportar los históricos, comparar intervalos para anticipar los cambios y actualizar manualmente las reglas para evitar el cambio inesperado a 7 días click.

Por último, han implementado el uso del Modelo Estadístico en caso de que haya limitación de datos. Si este es el caso, se nos marcará para evitar confusiones.

Desgloses de entrega y acciones afectados

Uno de los puntos que puede ser más limitantes con la llegada del esperado iOS 14 es en los desgloses de entrega y acciones. Serán restringidos estos campos:

• Edad
• Sexo
• Región
• Ubicación

Con esta limitación, debemos aprender a sustituir estos campos por otros que nos puedan ofrecer información similar. Aún así, es una gran pérdida.

Restricciones con varios dominios en el catálogo

Hay que prestar mucha atención a los catálogos en los que usemos varios dominios, porque podrían verse afectados y restringidos.

Para evitar cualquier problema, Facebook nos recomienda verificar los dominios mediante el Business Manager.

Problemas con anuncios dinámicos

En el caso en que hagas uso de anuncios dinámicos (y en especial si buscas publicitar tu app), podrías ver reducido el tamaño de las audiencias de nueva segmentación.

Si quieres asegurarte de que no te pase, deberás configurar tu catálogo para que use un único píxel. Como ya hemos comentado anteriormente, este píxel sólo podrá registrar y usar ocho eventos de conversión por dominio.

Otros puntos a tener en cuenta

Si sólo te preocupa la publicidad web con Facebook Ads, ya sabes todo lo necesario para sobrevivir a la llegada de iOS 14.

Pero si además eres desarrollador de apps deberías revisar en detalle toda la información que se vaya publicando en Facebook for Developers, pues también se presentan cambios específicos como la necesidad de actualizar el SDK de Facebook.

Espero que hayamos conseguido aclararte un poco y que ahora te sientas preparado para afrontar todos los cambios.