¿Sabías que se realizan 3,8 millones de búsquedas en Google por minuto? Son miles y miles las personas que entran y buscan los mejores restaurantes cerca de su zona, bares o supermercados, entre otros.
Y aquí Google My Business juega un papel muy importante. El hecho de que un negocio aparezca como tal en Google, supone ofrecer datos como el horario de la empresa, mostrar su página web, y ofrecer las reseñas que los clientes dejan sobre su comercio. Esto se traduce en una mayor visibilidad y, si el trabajo es bueno, en un mayor número de clientes.
Google My Business ahora Perfil de empresa sigue siendo importante para las empresas, ya que facilita a los usuarios información relevante sin entrar en las páginas webs de las empresas y comercios, a estos resultados de búsqueda se les denomina “No Clicks Searches”, durante 2020 este tipo “no clic” fueron el 65% de las búsquedas sobre empresas, negocios y comercios, y esto va en ascenso.
¿Significa que, ahora que no está Google My Business, las páginas web son menos importantes?
No, todo lo contrario. Las páginas webs y las redes sociales son las fuentes principales que utiliza Google para verificar la información y ofrecer con exactitud y veracidad los datos que facilitan a los usuarios. Google tiene como objetivo ser nuestra fuente principal de información y lo consigue no defraudando a los usuarios en los resultados de búsqueda que ofrece.
¿Por qué Google My Business deja de funcionar?
Son muchas las empresas que, gracias a esta aplicación y ofreciendo un buen servicio, han podido posicionarse y ser los referentes de la zona. No obstante, si antes le daban las gracias, ahora les toca decir adiós. Pero que no cunda el pánico, la utilidad no desaparece, es solo la aplicación la que va a dejar de existir.
En otras palabras, la aplicación de Google My Business va a dejar de estar operativa, y estos servicios van a pasar a ser administrados desde Google Maps y el buscador de Google.
Aunque en muchos países siga disponible la aplicación de Google My Business, lo cierto es que son muchos los usuarios de Perfiles de Negocio que han recibido un correo de Google advirtiendo sobre su futura desaparición. Así pues, es conveniente dejar de utilizarla desde ya y familiarizarse con las herramientas ofrecidas desde Google Maps para así gestionar los perfiles de empresa directamente desde Google.
A día de hoy ya podemos observar que el icono de la aplicación ha cambiado su nombre para llamarse Perfil de empresa.
¿Cómo gestionar tu perfil a partir de ahora?
Como ya adelantábamos, tenemos 2 opciones para realizar cambios en nuestro perfil de negocio.
1. Acceso desde la App de Google Maps
Desde la propia aplicación de Google Maps, tenemos muchas opciones disponibles, como, por ejemplo:
- Recibir notificaciones de reseñas
- Responder reseñas
- Chatear con clientes
- Administrar mensajes
- Añadir fotos
- Crear productos y servicios
- Editar la información del perfil
Con el acceso desde PC, así es como se muestra para administrar el perfil del negocio:
2. Acceso desde el Buscador de Google
Por otro lado, desde la navegación de Google también es posible editar el perfil del negocio. Para ello se debe hacer la búsqueda del perfil del negocio desde el correo utilizado para administrar el Perfil. Google lo reconocerá y te ofrecerá una sección para poder administrarlo, como se muestra a continuación:
Y tú, ¿has empezado ya a gestionar el perfil de tu negocio desde Google Maps o el buscador de Google?
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